Tout ce que l'on nous demande avant de s'abonner

Plus de 980 flux adultes en direct et plus de 10 000 vidéos +18 à la demande. Le compte exact varie d'une semaine à l'autre puisque nous retirons les sources devenues instables et que nous en ajoutons de nouvelles. Nous préférons annoncer un ordre de grandeur que nous tenons plutôt qu'un chiffre rond invérifiable.

Non. Il constitue le cœur de l'offre et se trouve inclus dans les douze formules, sans option ni palier. Une formule de trois mois donne accès exactement aux mêmes catégories qu'une formule de vingt-quatre mois.

Des ajouts ont lieu chaque semaine, regroupés dans une rubrique « nouveautés » qui remonte automatiquement en tête de liste. C'est ce travail d'entretien qui fait la différence sur la durée : une liste laissée en l'état pendant six mois perd environ un tiers de ses flux.

Une large partie de la vidéothèque propose plusieurs pistes audio, et les sous-titres apparaissent lorsque la source les fournit. Les flux en direct conservent la langue de leur diffuseur d'origine. Le catalogue rassemble des productions européennes, nord-américaines, latines et asiatiques.

Oui, et nous y donnons suite quand la source existe et qu'elle est stable. Écrivez-nous le nom de la chaîne : si nous pouvons l'intégrer, elle apparaît généralement sous une semaine et profite à tous les abonnés.

Signalez-le avec le nom de la chaîne et l'heure du problème. La correction intervient le plus souvent dans l'heure. Notre contrôle automatique repère beaucoup de choses, mais pas tout : vos signalements sont la seule façon de combler ce qui lui échappe.

Deux paramètres seulement : la durée pendant laquelle la ligne reste ouverte et le nombre de lectures que vous pouvez lancer en même temps. Le catalogue, la qualité d'image, le guide des programmes et l'assistance sont identiques partout.

Une lecture. Vous pouvez installer le compte sur le téléviseur, le téléphone et l'ordinateur avec une formule à un écran : la seule limite est de ne pas regarder deux programmes différents au même moment. C'est la confusion la plus fréquente, et elle conduit souvent à payer un second écran inutile.

Parce que l'essentiel du coût se situe à l'ouverture de la ligne et pendant le premier accompagnement. Maintenir un compte actif douze ou vingt-quatre mois revient nettement moins cher que d'en ouvrir un nouveau chaque trimestre, et cette économie vous est répercutée.

Oui. Écrivez-nous : nous ajoutons la lecture et vous ne réglez que la différence, calculée au prorata du temps restant. Vos identifiants ne changent pas et il n'y a rien à réinstaller.

Pas actuellement. Les formules à trois, quatre, cinq et six lectures sont proposées uniquement sur douze mois, parce qu'elles correspondent à des foyers ou à des colocations qui s'installent dans la durée. Pour un besoin particulier, demandez-nous un tarif sur mesure.

Nous ne proposons pas d'essai automatique, parce qu'il attire surtout des demandes sans lendemain et que cela se paie sur la qualité du service. En revanche, si vous hésitez, écrivez-nous : nous trouvons presque toujours un moyen de vous rassurer avant que vous n'engagiez le moindre euro.

Un prénom et une adresse e-mail. Ni adresse postale, ni pièce d'identité, ni date de naissance. Le numéro WhatsApp est facultatif mais accélère nettement les échanges. Un pseudonyme convient parfaitement comme prénom.

Non. Vous recevez un lien de règlement qui mène à la page sécurisée du prestataire. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs et nous n'en conservons aucune.

Les cartes bancaires classiques, les portefeuilles électroniques les plus courants, le virement et les crypto-monnaies. Le choix vous est présenté au moment du règlement.

Un libellé commercial neutre, sans le nom du site ni aucune allusion au contenu adulte. C'est un point que nous préférons annoncer avant la commande plutôt que de le laisser découvrir après.

Cinq minutes en moyenne, trente au maximum aux heures de forte affluence. Les identifiants partent par e-mail dès que le règlement est confirmé, et sur WhatsApp si vous nous avez laissé un numéro.

Téléviseurs connectés Samsung et LG, boîtiers Android, Google TV et Fire TV, smartphones et tablettes, ordinateurs Windows et macOS, décodeurs MAG. L'abonnement fournit des identifiants Xtream Codes, un lien M3U et un accès portail : vous n'êtes lié à aucune application.

Seulement si votre téléviseur n'est pas connecté et que vous ne possédez aucun appareil compatible. Dans ce cas, un boîtier Android d'entrée de gamme suffit. Nous vous conseillons volontiers un modèle, sans en vendre aucun.

Cela dépend du lecteur. Plusieurs sont entièrement gratuits ; d'autres, surtout sur téléviseurs Samsung et LG, demandent une licence unique de quelques euros versée à leur éditeur, jamais à nous. Un lecteur gratuit donne exactement le même résultat.

Environ 8 Mb/s pour de la haute définition confortable et une vingtaine pour de la 4K. En dessous, l'image se dégradera quel que soit le fournisseur. Un câble réseau plutôt que le Wi-Fi règle beaucoup de problèmes sur un téléviseur mal placé.

Deux à cinq minutes selon le matériel, en comptant le premier chargement du catalogue. Notre guide couvre chaque type d'écran, et nous restons joignables jusqu'à ce que la première chaîne s'affiche.

Oui, la ligne n'est pas limitée à un pays. Seule votre connexion locale compte. Si vous voyagez souvent, prévenez-nous : certaines configurations demandent un réglage particulier que nous appliquons en quelques minutes.

Deux réglages existent dans la quasi-totalité des lecteurs. Le masquage retire complètement les catégories 18+ du menu, des listes et de la recherche. Le verrouillage les laisse visibles mais demande un code à quatre chiffres. Les deux se règlent en moins d'une minute et se modifient à volonté.

Non. Nous ne construisons aucun historique de visionnage et nous n'établissons aucun profil. Les seules données que nous détenons sont celles que vous nous avez fournies à la commande : prénom, e-mail, éventuellement un numéro.

Jamais. Elles ne servent qu'à ouvrir votre ligne, à vous transmettre vos identifiants et à répondre à vos messages. Le détail figure sur notre page consacrée à la confidentialité.

Réinstaller le lecteur remet le contrôle parental à zéro sans toucher à votre abonnement : vos identifiants restent valides. Ces codes sont stockés dans l'application, pas sur nos serveurs, et nous n'y avons donc pas accès.

Strictement. L'accès est réservé aux personnes majeures, une porte d'âge s'affiche à l'arrivée sur le site et le catalogue peut être entièrement masqué sur l'appareil. Il vous appartient de protéger l'accès aux écrans utilisés par des mineurs.

Vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept, y compris les jours fériés. Nous répondons en moins de trente minutes en moyenne, par e-mail comme par message.

Non, et aucune carte n'est enregistrée. Vous recevez un rappel quelques jours avant l'échéance ; sans action de votre part, la ligne se ferme simplement. C'est moins pratique qu'un prélèvement automatique, mais beaucoup plus honnête.

Depuis votre espace client ou par un simple message avec votre référence. Le renouvellement conserve vos identifiants : rien à réinstaller, aucune interruption si vous vous y prenez avant l'échéance.

Nous cherchons d'abord la cause avec vous, car neuf fois sur dix elle se règle en quelques minutes. Si le problème vient de notre côté et que nous ne parvenons pas à le corriger, nous remboursons. Les conditions exactes figurent sur la page dédiée.

Autant de fois que vous voulez. Vos identifiants fonctionnent partout et il n'y a pas de limite au nombre d'installations : seule compte la quantité de lectures lancées en même temps.